Diese Version der Allgemeinen Verkaufsbedingungen bezieht sich ausschließlich auf Verkäufe an Verbraucher mit Wohnsitz oder Aufenthaltsort in Italien.

Dieser Vertrag besteht aus den folgenden Dokumenten:
1. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen
2. die Auftragsbestätigung.

Die auf der Website abgebildeten Fotos der Produkte sind nicht Gegenstand des Vertrags und dienen ausschließlich der Beschreibung.

Jede durch Anklicken des Bestätigungsbuttons unterzeichnete Auftragsbestätigung stellt eine unwiderrufliche Verpflichtung des Kunden dar, die nur in den in diesem Vertrag unter den Abschnitten „Widerrufsrecht“ und „Auftragserfüllung“ vorgesehenen Fällen angefochten werden kann. Sollten Sie mit einer der in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen dargelegten Bedingungen nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, Ihre Bestellung nicht abzuschicken und sich zur Klärung an Cerretti Claudia & C. srl zu wenden.

Der Vertrag kommt erst mit der Bestätigung der Bestellung durch Cerretti Claudia & C. srl zustande. Der Kunde erhält eine E-Mail zur Bestätigung des Eingangs der Bestellung, die alle Einzelheiten des Vertrags (einschließlich der bestellten Produkte, Preise, Liefertermine und Versandkosten) enthält. Cerretti Claudia & C. srl behält sich das Recht vor, eine Bestellung aus beliebigen Gründen nicht zu bestätigen, insbesondere im Zusammenhang mit Problemen bei der Produktlieferung oder einem Problem mit der erhaltenen Bestellung. Cerretti Claudia & C. srl haftet nicht für Lieferfehler aufgrund von Ungenauigkeiten oder unvollständigen Angaben des Kunden bei der Auftragserteilung. Cerretti Claudia & C. srl haftet nicht für Schäden an den Produkten nach Übergabe an das Transportunternehmen oder für Lieferverzögerungen, die dem Transportunternehmen zuzuschreiben sind.

Die Angebote auf dieser Website sind gültig, solange die aufgeführten Produkte online sind und der Vorrat reicht. Cerretti Claudia & C. srl behält sich außerdem das Recht vor, den Kunden innerhalb von 20 Tagen nach dem Kauf über die in seinem Profil angegebene E-Mail-Adresse über die Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer der gekauften Produkte zu informieren. Sollte ein Produkt nicht mehr verfügbar sein, erstattet Cerretti Claudia & C. srl dem Kunden den Preis und die Versandkosten (auf die beim Kauf angegebene Zahlungskarte oder das PayPal-Konto oder per Banküberweisung, deren Details nach der Registrierung mitgeteilt werden). Die Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer der bestellten Produkte berechtigt den Kunden jedoch nicht zur Stornierung der gesamten Bestellung.

Die Preise sind in Euro angegeben und enthalten je nach Produkttyp 4 %, 10 % oder 22 % Mehrwertsteuer. Der dem Käufer garantierte Preis ist der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlichte Preis. Die Produktpreise sind Endpreise. Sie enthalten keine Versandkosten, die in der Auftragsbestätigung angegeben werden. Bei Aktionspreisen oder Rabatten ist der ursprüngliche Preis, auf den der Rabatt oder die Aktion angewendet wird, der offizielle Listenpreis der Marke.

Kunden, die Produkte kaufen möchten, müssen dies durch eine Anfrage direkt auf der Website im entsprechenden Bereich bekunden. Befolgen Sie die dort angegebenen Schritte, um die Bestellung aufzugeben und die Zahlung zu leisten. Die Zahlung ist mit der Bestellung fällig. Der Kunde verpflichtet sich, den vereinbarten Preis für das auf der Website bestellte Produkt (Produktpreis und Versand) mit den verfügbaren Zahlungsmethoden zu zahlen. Der Kunde garantiert Cerretti Claudia & C. srl, dass er über alle erforderlichen Berechtigungen zur Verwendung der bei der Bestellung angegebenen Zahlungsmethode verfügt. Sollte Cerretti Claudia & C. srl keine Zahlung erhalten, behält sich Cerretti Claudia & C. srl das Recht vor, die Bestellung zu stornieren. Bei Kreditkartenzahlung behält sich Cerretti Claudia & C. srl das Recht vor, innerhalb von 24 Stunden eine Kopie Ihres Ausweisdokuments anzufordern, das den Besitz der verwendeten Kreditkarte nachweist. Werden diese Informationen nicht bereitgestellt, verweigert Cerretti Claudia & C. srl die Zahlung und storniert die Bestellung. Die Zahlungsinformationen werden über eine sichere Server-zu-Server-Verbindung unter Verwendung des SSL-Protokolls (Secure Sockets Layer) verarbeitet.

Das Risiko geht mit der Übergabe der Produkte an den Spediteur durch Cerretti Claudia & C. srl auf den Kunden über. Während der in Artikel 13 genannten Widerrufsfrist ist der Kunde als Verwahrer für die Ware verantwortlich. Im Falle einer Beschädigung oder Zerstörung der Ware in der Obhut des Kunden trägt dieser alle Folgen.

Die Ausführung der Bestellung erfolgt innerhalb der auf der Website angegebenen Fristen und nach Annahme der Bestellung durch Cerretti Claudia & C. srl, in jedem Fall jedoch innerhalb von 30 Tagen nach der Bestätigung der Bestellung, vorbehaltlich der Verfügbarkeit des bestellten Produkts und sofern zwischen den Parteien nichts anderes vereinbart wurde.
Im Falle einer Nichtverfügbarkeit oder Nichtverfügbarkeit eines Produkts verpflichtet sich Cerretti Claudia & C. srl, den Kunden schnellstmöglich zu informieren und ihm die Fristen für die Wiederbeschaffung mitzuteilen. Siehe Artikel 6 zur Produktverfügbarkeit.

Das Liefergebiet entspricht dem geografischen Versorgungsgebiet des Angebots. Die Lieferung erfolgt von Montag bis Freitag. Eine Abholung im Geschäft ist von Montag bis Sonntag nach Verfügbarkeit möglich.
Die Produkte werden an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Die Lieferung erfolgt ebenerdig. Der Wunsch nach Lieferung auf eine Etage (sofern verfügbar) muss vom Kunden bei Abschluss der Bestellung angegeben werden. Sofern während des Kaufvorgangs nicht anders angegeben, bietet Cerretti Claudia & C. srl keinen Installationsservice für die verkauften Produkte an. Vorbehaltlich der Bestimmungen in Artikel 6 verpflichtet sich Cerretti Claudia & C. srl, die Produkte durch das mit dem Transport beauftragte Transportunternehmen an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse zu liefern. Cerretti Claudia & C. srl haftet nicht für Lieferfehler aufgrund von Ungenauigkeiten oder Unvollständigkeiten in der Bestellung des Kunden. Cerretti Claudia & C. srl haftet nicht für Schäden an den Produkten nach Übergabe an das mit dem Transport beauftragte Transportunternehmen oder für von diesem zu vertretende Lieferverzögerungen. Cerretti Claudia & C. srl liefert in ganz Italien. Lieferungen in benachteiligte Postleitzahlengebiete können zu Abweichungen bei den angegebenen Versandkosten führen. Die Lieferung erfolgt über von Cerretti Claudia & C. srl ausgewählte Kurierdienste. Postfächer gelten für Lieferzwecke nicht als gültige Adressen.
Als Nachweis für den Transport und die Lieferung der Waren gilt der vom Spediteur ausgestellte und bei Lieferung des Produkts vom Kunden datierte und unterzeichnete Lieferschein.
Bei Lieferung muss der Kunde Inhalt, Konformität und Zustand der Produkte überprüfen. Im Falle von Verzögerungen, Beschädigungen, vollständigem oder teilweisem Verlust oder anderen Problemen hat der Kunde das Recht, sich an den Spediteur zu wenden, ohne dass Cerretti Claudia & C. srl hierfür haftbar gemacht werden kann. Cerretti Claudia & C. srl empfiehlt dem Kunden daher, bei Lieferung den Zustand der gelieferten Produkte zu überprüfen, bevor er den Empfangsbeleg unterschreibt. Bei Feststellung von Anomalien muss der Kunde die Annahme der Produkte verweigern oder seine Vorbehalte schriftlich, detailliert und datiert darlegen. Diese Vorbehalte müssen Cerretti Claudia & C. srl innerhalb von drei (3) Werktagen nach Lieferung der Produkte per Einschreiben mit Rückschein bestätigt werden.

Sollte der Empfänger bei der Lieferung abwesend sein, hinterlässt der Spediteur eine Benachrichtigung an der vom Kunden angegebenen Lieferadresse. Sollte der Empfänger auch beim zweiten Zustellversuch abwesend sein, müssen die Produkte an der vom Spediteur angegebenen Adresse und gemäß den vom Spediteur angegebenen Methoden abgeholt werden. Holt der Empfänger die Produkte nicht innerhalb der vom Spediteur angegebenen Frist ab, werden die Produkte an Cerretti Claudia & C. srl zurückgesandt. Cerretti Claudia & C. srl behält sich das Recht vor, den Preis der Produkte abzüglich der dem Kunden entstandenen Lager- und Rücksendekosten zu erstatten.

Der Kunde hat das Recht, vom Vertrag ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen zurückzutreten, beginnend mit dem Erhalt der von Cerretti Claudia & C. srl gesendeten Auftragsbestätigung innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt des Produkts an der angegebenen Lieferadresse. Das auf dem Lieferschein angegebene Datum gilt als vollständiger Empfangsnachweis. Der Kunde kann das Rücktrittsrecht über das entsprechende geführte Verfahren ausüben, das auf der Website im Abschnitt „Ihr Profil“ seines Kontos verfügbar ist, oder alternativ per E-Mail an info@cerrettisnc.com . Wenn das Produkt bereits geliefert wurde, muss der Kunde es an Cerretti Claudia & C. srl zurücksenden. Zu diesem Zweck:
1. Die Frist für die Rücksendung der Ware beträgt vierzehn Tage ab Erhalt der Ware; maßgeblich ist das auf dem Lieferschein angegebene Datum. Für die Frist gilt die Ware als zurückgesandt, wenn sie bei der annehmenden Postfiliale abgegeben wird.
2. Wenn das Produkt geliefert wurde, ist die wesentliche Unversehrtheit des zurückgesendeten Produkts eine wesentliche Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts. Der Kunde muss das Produkt ordnungsgemäß verpackt und verpackt zurücksenden; Cerretti Claudia & C. srl akzeptiert keine beschädigten Rücksendungen, sondern nur, wenn sie in normalem Zustand und mit der gebotenen Sorgfalt gelagert werden. Durch Reinigungsmittel/Zusätze beschädigte Produkte oder Produkte, die vom Kunden durch Fahrlässigkeit beschädigt wurden, werden nicht ersetzt oder erstattet. Der Kunde muss der Verpackung eine Kopie des erhaltenen Lieferscheins beilegen. Alle Versandrisiken für die Rücksendung von Produkten trägt der Kunde.
3. Die Kosten für die Rücksendung der Waren an Cerretti Claudia & C. srl gehen zu Lasten des Kunden. Wenn der Kunde sein Widerrufsrecht gemäß den Bestimmungen dieser Verkaufsbedingungen ausübt, erstattet Cerretti Claudia & C. srl die vom Kunden gezahlten Beträge auf das Kreditkarten- oder PayPal-Konto oder über die vom Kunden angegebene Bankverbindung zurück. Die Rückerstattung erfolgt kostenlos innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem Cerretti Claudia & C. srl von der Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden Kenntnis erlangt. Gemäß dem Gesetzesdekret Nr. 206 vom 6.9.2005 und Artikel 55 des Verbraucherschutzgesetzes gilt das in diesen Verkaufsbedingungen geregelte Widerrufsrecht nicht für Waren, die nach Maß angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können oder schnell verderben oder verfallen können.

Um Unannehmlichkeiten zu vermeiden, werden die Produkte vor dem Versand von Cerretti Claudia & C. srl stichprobenartig kontrolliert. Der Kunde profitiert jedoch von der Herstellergarantie und dieser ist mit der Zufriedenheits- oder Geld-zurück-Garantie von Cerretti Claudia & C. srl verbunden, die dreißig (30) Tage nach Lieferung gültig ist, vorausgesetzt, die Produkte wurden normal und gemäß den Empfehlungen in den den Produkten beiliegenden Unterlagen und den jeweiligen Bedienungsanleitungen verwendet. In jedem Fall unterliegen die verkauften Produkte der gesetzlichen Garantie gegen versteckte Mängel gemäß Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches. Schließlich besteht für einige Produkte eine erweiterte Garantie. In diesen Fällen sind die Bedingungen und die Dauer der Garantie im mit dem Produkt gelieferten Garantiezertifikat angegeben. Letzteres deckt keine Schäden, Brüche oder Fehlfunktionen ab, die auf die Nichtbeachtung der Vorsichtsmaßnahmen bei der Verwendung zurückzuführen sind. Um die Garantie zu aktivieren, sendet der Kunde das Produkt auf eigene Kosten unter Beifügung der Originalrechnung an Cerretti Claudia & C. srl zurück. Das Produkt wird gegen ein identisches Produkt ausgetauscht und auf Kosten von Cerretti Claudia & C. srl an den Kunden versandt, außer im Falle einer Nichtverfügbarkeit oder Einstellung des Sortiments von Cerretti Claudia & C. srl. In diesem Fall erstattet Cerretti Claudia & C. srl dem Kunden den Produktpreis.

Die Produktbeschreibungen und Abbildungen auf der Website entsprechen denen, die Cerretti Claudia & C. srl von ihren Lieferanten selbst zur Verfügung gestellt werden. Die Fotos und Videos, die die Produkte präsentieren und die beschreibenden Informationen begleiten, dienen ausschließlich der Produktbeschreibung. Die Qualität der Abbildungen, einschließlich der genauen Darstellung von Farbabweichungen, kann von der vom Kunden beim Zugriff auf die Website verwendeten Software und den IT-Tools abhängen. Cerretti Claudia & C. srl übernimmt keine Verantwortung für etwaige Probleme, die dem Kunden durch die Nutzung der Website und der verwendeten Technologien entstehen, da diese außerhalb ihrer Kontrolle liegen.

Cerretti Claudia & C. srl weist darauf hin, dass die Website sowie alle im Zusammenhang mit dem Verkauf der angebotenen Produkte verwendeten Marken und Kennzeichen durch geltende geistige und gewerbliche Eigentumsrechte geschützt sind und dass jegliche Vervielfältigung, Kommunikation, Verbreitung, Veröffentlichung, Änderung oder Umwandlung in jeglicher Form und zu jeglichem Zweck untersagt ist. Cerretti Claudia & C. srl behält sich das Recht vor, rechtliche Schritte zum Schutz dieser Aspekte einzuleiten. Cerretti Claudia & C. srl übernimmt keine Verantwortung für die Marken und sonstigen Kennzeichen, die auf den auf der Website verkauften Produkten erscheinen; der Kunde erwirbt mit Vertragsabschluss keinerlei Rechte daran.

Cerretti Claudia & C. srl ist Eigentümer der bei der Registrierung auf der Website erhobenen personenbezogenen Daten sowie aller später vom Kunden beim Kauf übermittelten Daten, mit Ausnahme der Daten zum Zahlungsvorgang, für die auf die Bankinstitute verwiesen wird, über die die Transaktion abgewickelt wird. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich der Rechte gemäß Artikel 7 des Gesetzesdekrets 196/03, finden Sie in den detaillierten Informationen, die bei der Registrierung auf der Website http://www.cucireonline.com bereitgestellt werden.

Der „Validierungsklick“ stellt eine elektronische Signatur dar. Diese elektronische Signatur hat zwischen den Parteien die gleiche Gültigkeit wie eine handschriftliche Unterschrift.

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen stellen die Gesamtheit der Verpflichtungen der Parteien dar. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können weder durch weitere vom Kunden mitgeteilte allgemeine oder besondere Bedingungen ergänzt noch von ihnen ausgeschlossen werden.

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer rechtskräftigen Entscheidung einer zuständigen Gerichtsbarkeit als ungültig erachtet oder für ungültig erklärt werden, behalten die übrigen Bestimmungen ihre volle Gültigkeit und Gültigkeit.