Um Ihnen alles einfacher zu machen, haben wir die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zusammengestellt.
Ob Bestellung, Versand, Retoure oder Produktdetails – hier finden Sie alle Informationen für ein einfaches und informiertes Einkaufserlebnis.
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Wie kann ich sicher sein, dass ich den Kauf richtig getätigt habe?
Ist Einkaufen auf www.cucireonline.com einfach? Wie gebe ich eine Bestellung auf? Einkaufen auf cerrettisnc.com ist ganz einfach. Befolgen Sie einfach diese Schritte: Wählen Sie die Kategorie, die Sie interessiert. Suchen Sie das/die Produkt(e), das/die Sie am meisten interessiert. Mit nur einem Klick sehen Sie das vergrößerte Bild, Artikeldetails, Preis und Bewertungen anderer Kunden. Klicken Sie auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“. Sie können dann wählen, ob Sie weiter einkaufen oder Ihre Bestellung bestätigen möchten. Wenn Sie weiter einkaufen möchten, wiederholen Sie einfach den gleichen Vorgang. Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben möchten, müssen Sie sich zunächst registrieren. Überprüfen Sie nach der Eingabe Ihrer Daten, ob diese korrekt sind, und klicken Sie auf „Bestätigen“. Wählen Sie Ihre Versandart. Wählen Sie eine Zahlungsmethode. Bestätigen Sie Ihre Bestellung und erhalten Sie alle Ihre bestellten Produkte bequem nach Hause. Wie kann ich sicher sein, dass ich den richtigen Kauf getätigt habe? Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail an Ihre E-Mail-Adresse. Sollten Sie diese nicht erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@cerrettisnc.com.
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Welche Zahlungsart kann ich für den Kauf verwenden?
MARKIEREN
Nachnahme. Wenn Sie Ihre Einkäufe per Nachnahme bezahlen möchten, wählen Sie an der Kasse Nachnahme als Zahlungsmethode aus.
Bei dieser Option wird ein Aufpreis auf den Gesamtkaufpreis erhoben.
Bei der Lieferung akzeptiert der Kurier nur Barzahlungen. Bitte beachten Sie, dass gemäß Gesetzesdekret Nr. 201 von 2011 Barzahlungen über 999,00 € nicht mehr möglich sind. In diesen Fällen müssen Sie eine Banküberweisung vornehmen oder eine Kreditkarte verwenden.
Banküberweisung
Wenn Sie Ihre gekauften Artikel per Vorabüberweisung bezahlen möchten, wählen Sie beim Kauf die Zahlungsart Banküberweisung aus. Tätigen Sie die Überweisung an:
Cerretti srl
IBAN: IT76Y0306910708100000006711
Bank: Intesa San Paolo
Bitte geben Sie im Verwendungszweck die beim Kauf vergebene Bestellnummer an. Bitte senden Sie zusätzlich eine Kopie Ihres Kassenbons an folgende Kontakte:
E-Mail: info@cucireonline.com
KREDITKARTE
AKZEPTIERTE KARTEN: VISA, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club
PAYPAL
Bezahlen Sie einfach und sicher mit Ihrer Kreditkarte oder Ihrem PayPal-Konto.
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Kann ich per Nachnahme bezahlen?
Ja:
Nachnahme. Wenn Sie Ihre Einkäufe per Nachnahme bezahlen möchten, wählen Sie an der Kasse Nachnahme als Zahlungsmethode aus.
Bei dieser Option wird ein Aufpreis auf den Gesamtkaufpreis erhoben.
Bei der Lieferung akzeptiert der Kurier nur Barzahlungen. Bitte beachten Sie, dass gemäß Gesetzesdekret Nr. 201 von 2011 Barzahlungen über 999,00 € nicht mehr möglich sind. In diesen Fällen müssen Sie eine Banküberweisung vornehmen oder eine Kreditkarte verwenden.
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Warum wurde meine Kreditkarte abgelehnt?
Ihre Kreditkarte kann aus mehreren Gründen abgelehnt werden, darunter:
- Falsche Daten eingegeben (Nummer, Ablaufdatum oder Sicherheitscode).
- Unzureichende Deckung auf dem verknüpften Konto.
- Von der Bank festgelegte Ausgabenlimits .
- Sicherheitssperre durch den Kartenherausgeber bei verdächtigen Transaktionen.
- Karte nicht für Online- oder internationale Zahlungen aktiviert .
👉 Wir empfehlen Ihnen:
- Bitte überprüfen Sie Ihre eingegebenen Daten.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte für Online-Zahlungen aktiviert ist.
- Wenden Sie sich zur weiteren Klärung an Ihre Bank.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie eine andere auf unserer Website verfügbare Zahlungsmethode wählen.
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Ist die Verwendung einer Kreditkarte auf Ihrer Website sicher?
Ja, die Zahlung per Kreditkarte auf Shopify ist dank mehrerer Sicherheitsmaßnahmen sicher : Die Plattform verwendet SSL-Verschlüsselung zum Schutz der Daten, entspricht den Sicherheitsstandards PCI (Payment Card Industry Data Security Standard) und verfügt über integrierte Tools zur Betrugsprävention, wie beispielsweise die 3D-Secure-Authentifizierung. Darüber hinaus verarbeitet ShopifyPayments, das Zahlungsportal der Plattform, Transaktionen sicher und schützt Kunden- und Händlerinformationen.
Von Shopify implementierte Sicherheitsmaßnahmen:
SSL-Verschlüsselung:
Alle Shopify-Shops verwenden die Secure Sockets Layer (SSL)-Verschlüsselung, um vertrauliche Kundeninformationen bei Online-Transaktionen zu schützen.
PCI DSS-Konformität:
Shopify entspricht dem Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), der strenge Regeln für den Umgang mit und den Schutz von Kreditkarteninformationen festlegt.
3D-Sicherheit:
Das 3D Secure-Protokoll erfordert wie Verified by Visa und Mastercard Identity Check einen zusätzlichen Authentifizierungsschritt zum Abschließen von Transaktionen, wodurch diese für Kunden und Händler sicherer werden.
Betrugsprävention:
Shopify integriert Tools zur Betrugsanalyse und -prävention und bietet so eine zusätzliche Sicherheitsebene während des Bezahlvorgangs.
Shopify-Zahlungen:
Es handelt sich um das Zahlungsgateway von Shopify, das Transaktionen sicher verarbeitet, die Sicherheitsmaßnahmen der Plattform nutzt und Geschäften hilft, ihre Daten zu schützen.
Diese Funktionen machen Kreditkartenzahlungen auf Shopify zu einem sicheren und zuverlässigen Erlebnis für Kunden und Händler.
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