La presente versión de las condiciones generales de venta se refiere exclusivamente a las ventas realizadas a consumidores que tengan su domicilio o residencia en Italia.

El presente contrato está compuesto por los siguientes documentos:
1. las presentes condiciones generales de venta
2. la confirmación de pedido.

Las fotografías que ilustran los productos en el sitio no forman parte del contrato y se muestran únicamente con fines descriptivos.

Cualquier confirmación de pedido firmada mediante el clic de validación constituye un compromiso irrevocable del cliente, que solo podrá ser impugnado en los casos previstos en el presente contrato en los artículos "Derecho de desistimiento" y "Ejecución del pedido". Si el usuario no está de acuerdo con algunos de los términos indicados en las condiciones generales de venta, se le invita a no enviar el pedido y a ponerse en contacto con el personal de Cerretti Claudia & C. srl para cualquier aclaración.

La celebración del contrato se realizará únicamente en el momento de la confirmación del pedido por parte de Cerretti Claudia & C. srl. El cliente recibirá por correo electrónico una notificación de recepción que contendrá la confirmación del pedido con todos los elementos constitutivos del contrato (entre los que figuran los productos pedidos, precios, fechas de entrega, gastos de envío). Cerretti Claudia & C. srl se reserva la posibilidad de no confirmar un pedido por cualquier motivo, en particular por un problema de aprovisionamiento de productos o por un problema relacionado con el pedido recibido. Cerretti Claudia & C. srl no podrá ser considerada responsable de errores en la entrega debidos a inexactitudes o a la incompletitud en la cumplimentación del pedido de compra por parte del cliente. Cerretti Claudia & C. srl tampoco podrá ser considerada responsable de los daños que pudieran ocasionarse a los productos con posterioridad a la entrega al transportista encargado de su transporte, así como de los retrasos en la entrega imputables a este último.

Las ofertas contenidas en este sitio serán válidas mientras los productos listados permanezcan en línea y hasta agotar existencias. Cerretti Claudia & C. srl se reserva asimismo el derecho de comunicar al cliente, dentro de los 20 días siguientes a la compra, a la dirección de correo electrónico asociada a su perfil, la posible indisponibilidad de uno o más de los productos comprados. En caso de compra de un producto que ya no esté disponible, Cerretti Claudia & C. srl procederá al reembolso (a la tarjeta de pago o a la cuenta PayPal indicadas por el mismo para la compra o mediante transferencia bancaria, cuyos datos se entenderán que se comunicarán después del registro) del precio y de los gastos de envío soportados por el cliente. La indisponibilidad de uno o más de los productos pedidos no otorgará, en todo caso, al cliente el derecho a cancelar la totalidad del pedido.

Los precios están expresados en Euro e incluyen el IVA al 4%, 10% o 22% según la categoría de producto. El precio garantizado al comprador es el publicado en el sitio en el momento del envío del pedido. Los precios de los productos son definitivos. No incluyen los posibles gastos de envío, que se indicarán en la confirmación del pedido. En caso de precios promocionales o descuentos, el precio inicial sobre el que se aplica el descuento o la promoción es el precio de tarifa oficial proporcionado por la marca.

Il cliente che intenda procedere all'acquisto dei prodotti deve manifestare tale volontà attraverso una richiesta effettuata direttamente sul sito, nella sezione appositamente dedicata, ove, seguendo le procedure ivi indicate, invierà il proprio ordine d'acquisto ed effettuerà il pagamento. Il pagamento del corrispettivo è dovuto dal momento dell'ordine. Il cliente si impegna a saldare il prezzo concordato per il prodotto ordinato sul sito (prezzo dei prodotti e del trasporto) mediante i metodi di pagamento disponibili. Il cliente garantisce a Cerretti Claudia & C. srl di disporre delle eventuali autorizzazioni necessarie per utilizzare lo strumento di pagamento indicato in fase di ordine. In caso di mancata ricezione da parte di Cerretti Claudia & C. srl del pagamento, Cerretti Claudia & C. srl si riserva la facoltà di annullare l'ordine. Nel caso di pagamento mediante carta di credito, Cerretti Claudia & C. srl si riserva il diritto di richiedere l’invio, entro 24 ore, della copia del documento d'identità comprovante l'effettiva titolarità della carta di credito utilizzata, restando inteso che, in mancanza dell'invio richiesto, Cerretti Claudia & C. srl potrà rifiutare il pagamento e cancellare l’ordine. I dati relativi al pagamento saranno trattati attraverso una connessione server-to-server sicura mediante utilizzo del Protocollo SSL (Secure Sockets Layer).

Il trasferimento dei rischi al cliente avviene alla consegna dei prodotti al trasportatore da parte di Cerretti Claudia & C. srl. Nel periodo di recesso citato all'articolo 13, il cliente è responsabile dell'oggetto in qualità di custode. In caso di danneggiamento o distruzione del prodotto durante la custodia del cliente, quest'ultimo ne subirà tutte le conseguenze.

L'ordine verrà eseguito nei termini precisati sul Sito ed all'accettazione dell'ordine da parte di Cerretti Claudia & C. srl e comunque nei 30 giorni successivi alla conferma dell'ordine con riserva della disponibilità del prodotto ordinato e salvo accordo specifico tra le parti.
In caso di esaurimento dello stock o di indisponibilità del prodotto ordinato, Cerretti Claudia & C. srl si impegna a informarne il cliente al più presto e a precisare un eventuale termine di rinnovata disponibilità. Si veda l'art.6 riguardo la disponibilità dei prodotti.

La zona geografica di consegna corrisponde alla zona geografica di copertura dell'offerta. Le consegne si effettuano dal Lunedì al Venerdì. Il ritiro in sede, può essere effettuato dal Lunedì alla Domenica, previo avviso della disponibilità dei prodotti ordinati.
I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dal cliente. La consegna si intende al piano stradale. La richiesta di consegna al piano di un ordine (ove disponibile) deve essere indicata dal cliente all'atto della conferma definitiva dell'ordine. Se non altrimenti specificato in fase di acquisto, Cerretti Claudia & C. srl non prevede il servizio di installazione dei prodotti venduti. Cerretti Claudia & C. srl, fatto salvo quanto previsto all'art. 6, si impegna a consegnare i prodotti all'indirizzo comunicato dal cliente nell'ordine d’acquisto, per tramite del vettore incaricato al trasporto degli stessi. Cerretti Claudia & C. srl non potrà essere ritenuta responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell'ordine d'acquisto da parte del cliente. Cerretti Claudia & C. srl non potrà inoltre essere ritenuta responsabile per i danni eventualmente occorsi ai prodotti successivamente alla consegna al vettore incaricato del trasporto degli stessi nonché per ritardi nella consegna a quest'ultimo imputabili. Cerretti Claudia & C. srl esegue consegne in tutto il territorio italiano. Consegne in CAP disagiati potrebbero comportare variazioni nelle tariffe di trasporto indicate. La consegna viene effettuata tramite corrieri selezionati da Cerretti Claudia & C. srl; non sono ritenuti indirizzi validi ai fini della consegna le Caselle Postali.
Il documento di consegna rilasciato dal trasportatore, datato e firmato dal cliente alla consegna del prodotto costituirà una prova in materia di trasporto e rilascio del bene.
Alla consegna, il cliente dovrà verificare il contenuto, la conformità e lo stato del o dei prodotti. In caso di ritardi, avarie, perdite totali o parziali o di altri problemi, è facoltà del cliente fare ricorso al trasportatore senza che la responsabilità di Cerretti Claudia & C. srl venga mai presa in causa. Pertanto, alla consegna, Cerretti Claudia & C. srl raccomanda al cliente di procedere alla verifica dello stato dei prodotti consegnati prima di firmare il documento di ricezione. Qualora si constatino delle anomalie, il cliente deve rifiutare la consegna dei prodotti o mettere per iscritto le proprie riserve, dettagliate e datate. Tali riserve dovranno essere confermate a Cerretti Claudia & C. srl a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno nei tre (3) giorni lavorativi successivi alla consegna dei prodotti.

In caso di assenza del destinatario durante la consegna, il trasportatore lascerà un avviso di passaggio all'indirizzo di consegna indicato dal cliente. In caso di assenza del destinatario anche al secondo tentativo di consegna, i prodotti dovranno essere ritirati all'indirizzo e secondo le modalità indicate dal trasportatore. In caso di mancato ritiro entro il termine stabilito dal trasportatore, i prodotti verranno restituiti a Cerretti Claudia & C. srl che si riserva il diritto di rimborsare il prezzo dei prodotti, decurtando l'eventuale costo di giacenza e di ritorno a carico del cliente.

Il cliente ha diritto di recedere dal Contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, a partire dalla ricezione della conferma d'ordine inviata da Cerretti Claudia & C. srl entro e non oltre il termine di quattordici (14) giorni dalla ricezione del prodotto all'indirizzo indicato per la consegna. Fa piena prova della ricezione la data riportata sulla bolla di consegna. Il cliente potrà esercitare il diritto di recesso attraverso la relativa procedura guidata reperibile sul sito nella sezione dedicata al proprio account "il tuo profilo" o alternativamente attraverso l’indirizzo di posta elettronicainfo@cerrettisnc.com. Qualora il prodotto sia già stato consegnato, il cliente è tenuto a restituirlo a Cerretti Claudia & C. srl. A tal fine:
1. il termine per la restituzione del prodotto è di quattordici giorni dalla ricezione dello stesso; fa piena prova la data riportata sul documento di consegna. Ai fini della scadenza del termine, il prodotto si intende restituito nel momento in cui viene consegnato all'ufficio postale accettante.
2. qualora vi sia stata la consegna del prodotto, la sostanziale integrità del prodotto da restituire è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso. il cliente dovrà spedire il prodotto adeguatamente confezionato ed imballato; Cerretti Claudia & C. srl non accetta resi danneggiati, ma tenuti in normale stato di conservazione, custoditi con l'uso della normale diligenza. Non verranno sostituiti o rimborsati prodotti danneggiati da detersivi/additivi, o prodotti danneggiati dal cliente per imperizia. Il cliente dovrà inserire all'interno della scatola di imballaggio copia del documento di consegna ricevuto. I rischi del trasporto per la restituzione dei prodotti sono integralmente a carico del cliente.
3. Le spese di restituzione del bene a Cerretti Claudia & C. srl sono a carico del cliente, qualora il cliente eserciti il diritto di recesso conformemente alle disposizioni di cui alle presenti condizioni di vendita, Cerretti Claudia & C. srl rimborserà le somme versate dal cliente sulla carta di credito o sul conto Pay Pal o attraverso le coordinate bancarie comunicate dallo stesso. Il rimborso avverrà gratuitamente, entro il termine di 14 giorni dalla data in cui Cerretti Claudia & C. srl è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del cliente. Così come previsto dal decreto legislativo 6/9/2005 n. 206 e dall'art.55 del Codice del Consumo, il diritto di recesso regolato dalle presenti condizioni di vendita non si applica ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

Al fine di evitare qualsiasi inconveniente, i prodotti vengono sottoposti a verifica a campione da parte di Cerretti Claudia & C. srl prima di essere spediti. Tuttavia, il cliente beneficia della garanzia della casa produttrice e a questa è affiancata la garanzia soddisfatto o rimborsato di Cerretti Claudia & C. srl, valevole nei trenta (30) giorni successivi alla consegna, a patto che se ne sia fatto un uso normale e conforme alle raccomandazioni riportate nei documenti allegati ai prodotti e nei relativi libretti di istruzione. Ad ogni modo, i prodotti venduti beneficiano della garanzia legale contro i vizi nascosti prevista dagli articoli 1641 e successivi del Codice Civile. Infine, alcuni prodotti godono di un'estensione di garanzia. In questi casi, le modalità e la durata della garanzia vengono precisate nel certificato di garanzia consegnato insieme al prodotto. Quest'ultimo non copre i danni, le rotture o i malfunzionamenti dovuti al mancato rispetto delle precauzioni d'uso. Per l'attivazione della garanzia, il cliente restituisce il prodotto a Cerretti Claudia & C. srl a proprie spese allegandovi l'originale della fattura. Il prodotto verrà cambiato con un prodotto identico e inviato al cliente a spese di Cerretti Claudia & C. srl, eccetto in caso di rottura di stock o di cessata produzione della gamma proposta Cerretti Claudia & C. srl. In quest'ultima ipotesi, Cerretti Claudia & C. srl procederà al rimborso del prezzo del prodotto al cliente.

Le descrizioni dei prodotti e le immagini presenti sul sito sono corrispondenti a quanto reso disponibile dai fornitori di Cerretti Claudia & C. srl a Cerretti Claudia & C. srl stessa. Le fotografie ed i video di presentazione dei prodotti a corredo delle informazioni descrittive vengono pubblicati sul sito a titolo descrittivo, tenuto conto del fatto che la qualità delle immagini, compresa una esatta visualizzazione delle varianti colore, può dipendere da software e da strumenti informatici utilizzati dal cliente al momento della connessione al sito. Cerretti Claudia & C. srl non assume alcuna responsabilità in merito ai problemi causati al cliente dall'utilizzo del sito e delle tecnologie impiegate in quanto non dipendenti da propria volontà.

Cerretti Claudia & C. srl informa che il sito, così come tutti i marchi e i segni distintivi utilizzati in relazione alla vendita dei prodotti proposti, sono protetti dai diritti di proprietà intellettuale e industriale applicabili e che ne è vietata ogni tipo di riproduzione, comunicazione, distribuzione, pubblicazione, alterazione o trasformazione, in qualsiasi forma e per qualsiasi scopo esse avvengano. Cerretti Claudia & C. srl si riserva la facoltà di agire legalmente per tutelare tali aspetti. Cerretti Claudia & C. srl non assume alcuna responsabilità in merito ai marchi e agli altri segni distintivi che appaiono sui prodotti da essa commercializzati sul sito, rispetto ai quali il cliente non acquisisce alcun diritto a seguito della conclusione del Contratto.

Cerretti Claudia & C. srl è titolare dei dati personali raccolti al momento della registrazione al sito, nonché di quelli successivamente comunicati al momento dell'acquisto da parte del cliente, eccezion fatta per i dati relativi alla procedura di pagamento per i quali si rimanda agli istituti bancari attraverso i quali avviene la transazione. Per le informative relative al trattamento dei dati personali, ivi inclusi i diritti di cui all'art. 7 del D. lgs. 196/03, si rinvia all'informativa dettagliata già fornita al momento della registrazione al sito http://www.cucireonline.com

Il "click di convalida" costituisce una firma elettronica. Questa firma elettronica ha tra le parti lo stesso valore di una firma manoscritta.

Le presenti condizioni generali di vendita costituiscono l'integralità degli obblighi delle parti. Nessun'altra condizione generale o particolare comunicata dal cliente potrà inserirsi o esulare dalle presenti condizioni generali.

Qualora una o più disposizioni delle presenti condizioni generali fosse considerata non valida o dichiarata tale in applicazione di una legge, normativa o a seguito di una decisione definitiva presa da una giurisdizione competente, le altre disposizioni conserveranno tutta la loro forza e il loro valore.