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RÜCKGABE UND RÜCKERSTATTUNG

WIDERRUFSRECHT

Der Kunde hat das Recht ohne Strafe und Angabe von Gründen, ab Empfang der von Cerretti Claudia & C. srl gesendeten Auftragsbestätigung und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen nach Erhalt des Produkts an die angegebene Lieferadresse, den Vertrag wiederzurufen. Das auf dem Lieferschein angegebene Datum gilt als vollständiger Eingangsnachweis.

Widerrufsbelehrung Waren

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag , an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Cerretti srl, Corso Cavour 178, 19121 La Spezia, Italy, info@cerrettisnc.com, Telefon: +39 0187 735108) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An Cerretti srl, Corso Cavour 178, 19121 La Spezia, Italy, info@cerrettisnc.com 

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

 

 

GARANTIE

Um Unannehmlichkeiten zu vermeiden, werden die Produkte vor dem Versand Stichproben von Cerretti Claudia & C. srl unterzogen. Der Kunde profitiert jedoch von der Garantie des Herstellers. In jedem Fall gilt für die verkauften Produkte die gesetzliche Gewährleistung gegen versteckte Mängel gemäß Artikel 1641 ff. des Zivilgesetzbuches. Für einige Produkte gibt es eine erweiterte Garantie. In diesen Fällen ergeben sich die Bedingungen und die Dauer der Garantie aus dem mit dem Produkt gelieferten Garantieschein. Diese Garantie deckt keine Schäden, Brüche oder Fehlfunktionen ab, die auf die Nichtbeachtung der Vorsichtsmaßnahmen bei der Verwendung zurückzuführen sind.
 

ABHOLUNG DER PRODUKTE BEI ABWESENHEIT DES KUNDEN

Sollte der Empfänger während der Zustellung abwesend sein, hinterlässt der Kurier eine Nachricht an der vom Kunden angegebenen Lieferadresse. Ist aufgrund der Abwesenheit des Empfängers die zweite Zustellung nicht möglich, müssen die Waren an der Adresse und in der vom Kurier angegebenen Weise abgeholt. Falls die Produkte nicht innerhalb der vom Kurier festgelegten Frist abgeholt werden, werden sie an Cerretti Claudia & C. srl zurückgeschickt. Cerretti Claudia & C. srl behält sich das Recht vor, den Preis der Produkte zu erstatten, abzüglich der dem Kunden in Rechnung gestellten Lager- und Rücksendekosten.