Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Online-Verkauf
Diese allgemeinen Online-Verkaufsbedingungen regeln den Kaufvertrag (im Folgenden der
„Vertrag“) der von Cerretti Claudia & C. srl mit Sitz in Corso Cavour 178 - 19121 La
Spezia angebotenen Produkte (im Folgenden das „Produkt“ oder die „Produkte“).
Steuernummer / Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
00751740119, - über seine Website http://www.cucireonline.com (im Folgenden die
„Website“) an die Benutzer der Website (im Folgenden die „Kunden“ oder der „Kunde“).
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen beziehen sich nur und ausschließlich auf Kunden,
die als „Verbraucher“ gemäß Art. 3, co. 1, let. a), des gesetzesvertretenden Dekrets vom
6. September 2005, n. 206, also „natürliche Personen, die für fremde Zwecke handeln
zu jeder ausgeübten unternehmerischen oder beruflichen Tätigkeit“.
Alle auf der Website enthaltenen Informationen sind in italienischer Sprache. Der Kunde
erklärt, vor der Bestellung alle vorgenannten Informationen und allgemeinen
Verkaufsbedingungen gelesen zu haben. Der Kunde erklärt auch, die Geschäftsfähigkeit
gemäß den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu besitzen.
Gegenstand
Der Zweck dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen ist es, die Rechte und Pflichten der
Parteien im Rahmen eines Fernabsatzes von Waren, die im Online-Shop
http://www.cucireonline.com angeboten werden, zu definieren.
Gebiet und Geltungsbereich des Angebots
Diese Fassung der allgemeinen Verkaufsbedingungen bezieht sich ausschließlich auf
Verkäufe an Verbraucher, die ihren Wohnsitz in Italien haben.
Vertragsunterlagen
Dieser Vertrag besteht aus folgenden Dokumenten:
1. die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen
2. die Auftragsbestätigung
Die Fotos, die die Produkte auf der Website illustrieren, sind nicht Gegenstand dieses
Vertrags und dienen lediglich der Beschreibung.
Bestellungsempfang
Jede durch den Bestätigungsklick unterzeichnete Auftragsbestätigung stellt eine
unwiderrufliche Verpflichtung des Kunden dar, die nur in den in diesem Vertrag in den
Artikeln " Widerrufsrecht " und " Ausführung der Bestellung " genannten Fällen in Frage
gestellt werden kann. Sollte der Benutzer mit einer der in den allgemeinen
Verkaufsbedingungen aufgeführten Bedingungen nicht einverstanden sein, wird er gebeten,
die Bestellung nicht aufzugeben und sich für eventuelle Rückfrage an das Team von
Cerretti Claudia & C. srl zu wenden.
Auftragsbestätigung
Der Vertragsschluss kommt erst mit der Auftragsbestätigung durch Cerretti Claudia & C.
srl zustande. Der Kunde erhält per E-Mail eine Auftragsbestätigung, die alle
Vertragsbestandteile (u.a. bestellte Produkte, Preise, Liefertermine, Versandkosten)
enthält. Cerretti Claudia & C. srl behält sich das Recht vor, eine Bestellung aus
irgendeinem Grund nicht zu bestätigen, insbesondere im Falle von Problemen bei der
Versorgung des Produkts oder Problemen mit der erhaltenen Bestellung. Cerretti Claudia &
C. srl ist nicht verantwortlich für Lieferungsfehler wegen Ungenauigkeiten oder
Unvollständigkeiten bei der Eingabe der Bestellung durch den Kunden. Cerretti Claudia &
C. srl ist außerdem nicht verantwortlich für Schäden, die an den Produkten nach der
Übergabe an den beauftragten Kurier auftreten können, sowie für Lieferverzögerungen, die
dem Kurier zuzuschreiben sind.
Produktverfügbarkeit
Die auf dieser Website enthaltenen Angebote sind gültig, solange die aufgeführten
Produkte online bleiben und solange der Vorrat reicht. Cerretti Claudia & C. srl behält
sich außerdem das Recht vor, den Kunden innerhalb von 20 Tagen nach dem Kauf an die mit
seinem Profil verbundene E-Mail-Adresse über die mögliche Nichtverfügbarkeit eines oder
mehrerer der gekauften Produkte zu informieren. Im Falle des Kaufs eines Produkts, das
nicht mehr verfügbar ist, erstattet Cerretti Claudia & C. srl (auf die vom Kunden beim
Kauf angegebene Zahlungskarte oder das PayPal-Konto oder per Banküberweisung, deren
Angaben nach der Registrierung mitzuteilen sind) den vom Kunden getragenen Preis und
Versandkosten. Die Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer der bestellten Produkte
berechtigt den Kunden jedoch nicht, die gesamte Bestellung zu stornieren.
Preise – Rechnung
Die Preise sind in Euro angegeben und beinhalten die Mehrwertsteuer in Höhe von 4%, 10%
oder 22%, je nach Warenart. Der dem Käufer garantierte Preis ist der Preis, der zum
Zeitpunkt der Absendung der Bestellung auf der Website veröffentlicht wurde. Die
Produktpreise sind endgültig und sie enthalten keine Versandkosten, die in der
Auftragsbestätigung angegeben werden. Bei Aktionspreisen oder Rabatten ist der
Ausgangspreis, auf den der Rabatt oder die Aktion angewendet wird, der von der Marke
angegebene offizielle Preisliste.
Zahlung
Der Kunde, der beabsichtigt, die Produkte zu kaufen, muss diese Absicht durch eine
Anfrage direkt auf der Website im entsprechenden Bereich zum Ausdruck bringen, wo er die
Bestellung aufgibt und die Zahlung gemäß den dort angegebenen Modalitäten vornimmt. Die
Zahlung ist ab dem Zeitpunkt der Bestellung fällig. Der Kunde verpflichtet sich, den
vereinbarten Preis für das auf der Website bestellte Produkt (Preis der Produkte und
Transport) mit den verfügbaren Zahlungsarten zu bezahlen. Der Kunde garantiert Cerretti
Claudia & C. srl, dass er über die notwendigen Berechtigungen verfügt, um die in der
Bestellung angegebene Zahlungsart zu verwenden. Für den Fall, dass Cerretti Claudia & C.
srl keine Zahlung erhält, behält sich Cerretti Claudia & C. srl das Recht vor, die
Bestellung zu stornieren.
Im Falle einer Zahlung mit Kreditkarte behält sich Cerretti Claudia & C. srl das Recht
vor, innerhalb von 24 Stunden die Zusendung einer Kopie des Ausweisdokuments
anzufordern, das den tatsächlichen Besitz der verwendeten Kreditkarte belegt; bei Fehlen
des angeforderten Dokuments kann Cerretti Claudia & C. srl die Zahlung ablehnen und die
Bestellung stornieren. Die Zahlungsdaten werden über eine sichere
Server-zu-Server-Verbindung unter Verwendung des SSL-Protokolls (Secure Sockets Layer)
verarbeitet.
Gefahrenübergang
Der Gefahrenübergang auf den Kunden erfolgt mit der Übergabe der Produkte an den
Spediteur durch Cerretti Claudia & C. srl. Während der Widerrufsfrist (siehe Artikel 13)
ist der Kunde als Verwahrer für das Produkt verantwortlich. Im Falle einer Beschädigung
oder Zerstörung des Produkts während der Obhut des Kunden, trägt dieser alle Folgen.
Ausführung der Bestellung
Die Bestellung wird zu den auf der Website angegebenen Bedingungen und bei Annahme der
Bestellung durch Cerretti Claudia & C. srl und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen nach
der Auftragsbestätigung ausgeführt, vorbehaltlich der Verfügbarkeit des bestellten
Produkts und sofern keine besondere Vereinbarung zwischen den Parteien besteht. Im Falle
von Fehlbestände oder Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts, verpflichtet sich
Cerretti Claudia & C. srl, den Kunden so schnell wie möglich zu informieren und einen
möglichen Termin für die erneute Verfügbarkeit anzugeben. Siehe Artikel 6 über die
Produktverfügbarkeit.
Lieferung
Das geografische Liefergebiet entspricht dem geografischen Geltungsbereich des Angebots.
Die Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag. Die Abholung vor Ort kann von Montag
bis Sonntag erfolgen, vorbehaltlich der Verfügbarkeit der bestellten Produkte. Die
Produkte werden an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Die Lieferung erfolgt an
der Bordsteinkante, ebenerdig. Die Anfrage für die Zustellung an die Verwendungsstelle
(falls verfügbar) muss vom Kunden bei der endgültigen Bestätigung der Bestellung
angegeben werden. Sofern beim Kauf nicht anders angegeben, bietet Cerretti Claudia & C.
srl keinen Installationsdienst für die verkauften Produkte an. Cerretti Claudia & C. srl
verpflichtet sich, unbeschadet der Bestimmungen des Art. 6, die Produkte an die vom
Kunden in der Bestellung angegebene Adresse zu liefern, und zwar durch den für den
Transport beauftragten Spediteur. Cerretti Claudia & C. srl kann nicht für Lieferfehler
haftbar gemacht werden, die auf Ungenauigkeiten oder Unvollständigkeiten beim Ausfüllen
der Bestellung durch den Kunden zurückzuführen sind. Cerretti Claudia & C. srl kann auch
nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die den Produkten nach der Lieferung an den
mit dem Transport der Produkte beauftragten Spediteur entstehen, sowie für
Lieferverzögerungen, die diesem zuzuschreiben sind. Cerretti Claudia & C. srl liefert in
ganz Italien. Bei Lieferungen an ungewöhnliche Postleitzahlen kann es zu Veränderungen
bei den angegebenen Transportpreisen kommen. Die Lieferungen erfolgen durch von Cerretti
Claudia & C. srl ausgewählte Kuriere; Postfächer gelten nicht als gültige Lieferadresse.
Der vom Spediteur ausgestellte, datierte und vom Kunden bei der Lieferung des Produkts
unterzeichnete Lieferschein gilt als Nachweis für den Transport und die Freigabe der
Waren. Bei der Lieferung muss der Kunde den Inhalt, die Konformität und den Zustand des
Produkts/der Produkte überprüfen. Im Falle von Verspätungen, Schäden, vollständigem oder
teilweisem Verlust oder anderen Problemen hat der Kunde das Recht, sich an den Spediteur
zu wenden, ohne dass Cerretti Claudia & C. srl dafür verantwortlich gemacht werden kann.
Daher empfiehlt Cerretti Claudia & C. srl dem Kunden, bei der Lieferung den Zustand der
gelieferten Produkte zu überprüfen, bevor er das Empfangsdokument unterschreibt. Werden
Unregelmäßigkeiten festgestellt, muss der Kunde die Lieferung der Produkte ablehnen oder
seine Vorbehalte schriftlich, detailliert und datiert, darlegen. Diese Vorbehalte müssen
Cerretti Claudia & C. srl per Einschreiben mit Rückschein innerhalb von drei (3)
Werktagen nach Lieferung der Produkte bestätigt werden.
Abholung von Produkten in Abwesenheit des Kunden
Sollte der Empfänger während der Zustellung abwesend sein, hinterlässt der Kurier eine
Nachricht an der vom Kunden angegebenen Lieferadresse. Ist aufgrund der Abwesenheit des
Empfängers die zweite Zustellung nicht möglich, müssen die Waren an der Adresse und in
der vom Kurier angegebenen Weise abgeholt. Falls die Produkte nicht innerhalb der vom
Kurier festgelegten Frist abgeholt werden, werden sie an Cerretti Claudia & C. srl
zurückgeschickt. Cerretti Claudia & C. srl behält sich das Recht vor, den Preis der
Produkte zu erstatten, abzüglich der dem Kunden in Rechnung gestellten Lager- und
Rücksendekosten.
Widerrufsrecht
Der Kunde hat das Recht ohne Strafe und Angabe von Gründen, ab Empfang der von Cerretti Claudia & C. srl gesendeten Auftragsbestätigung und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen nach Erhalt des Produkts an die angegebene Lieferadresse, den Vertrag wiederzurufen. Das auf dem Lieferschein angegebene Datum gilt als vollständiger Eingangsnachweis.
Widerrufsbelehrung Waren
Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag , an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Cerretti srl, Corso Cavour 178, 19121 La Spezia, Italy, info@cerrettisnc.com, Telefon: +39 0187 735108) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An Cerretti srl, Corso Cavour 178, 19121 La Spezia, Italy, info@cerrettisnc.com
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
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Garantie
Um Unannehmlichkeiten zu vermeiden, werden die Produkte vor dem Versand Stichproben von
Cerretti Claudia & C. srl unterzogen. Der Kunde profitiert jedoch von der Garantie des
Hersteller und von der Zufriedenheitsgarantie von Cerretti Claudia & C. srl, die
innerhalb von dreißig (30) Tagen nach der Lieferung gültig ist, vorausgesetzt, dass die
Produkte unter normalen Bedingungen und in Übereinstimmung mit den Empfehlungen in der
den Produkten beiliegenden Dokumentation und in der Gebrauchsanweisung verwendet wurden.
In jedem Fall gilt für die verkauften Produkte die gesetzliche Gewährleistung gegen
versteckte Mängel gemäß Artikel 1641 ff. des Zivilgesetzbuches. Schließlich gibt es für
einige Produkte eine erweiterte Garantie. In diesen Fällen ergeben sich die Bedingungen
und die Dauer der Garantie aus dem mit dem Produkt gelieferten Garantieschein. Diese
Garantie deckt keine Schäden, Brüche oder Fehlfunktionen ab, die auf die Nichtbeachtung
der Vorsichtsmaßnahmen bei der Verwendung zurückzuführen sind. Für die Inanspruchnahme
der Garantie, muss der Kunde das Produkt auf eigene Kosten an Cerretti Claudia & C. srl
zurückschicken und die Originalrechnung beifügen. Das Produkt wird gegen ein identisches
Produkt ausgetauscht und dem Kunden auf Kosten von Cerretti Claudia & C. srl
zugeschickt, außer im Falle von Fehlbestände oder Einstellung der Produktion des
vorgeschlagenen Sortiments von Cerretti Claudia & C. srl. Im letzteren Fall wird
Cerretti Claudia & C. srl dem Kunden den Preis des Produkts zurückerstatten.
Nutzung unserer Website
Die Produktbeschreibungen und Bilder auf der Website entsprechen dem, was die
Lieferanten von Cerretti Claudia & C. an Cerretti Claudia & C. srl selbst zur Verfügung
gestellt wird. Die Fotos und Videos, in denen die Produkte zusammen mit den
beschreibenden Informationen vorgestellt werden, werden auf der Website zu
Beschreibungszwecken veröffentlicht, unter Berücksichtigung, dass die Qualität der
Bilder, einschließlich einer genauen Darstellung der Farbvarianten, von der Software und
den Computer-Tools abhängen kann, die der Kunde während des Zugriffes auf die Website
verwendet. Cerretti Claudia & C. srl kann nicht für Probleme haftbar gemacht werden, die
dem Kunden durch die Nutzung der Website und der verwendeten Technologien entstehen,
sofern sie außerhalb ihrer Kontrolle liegen.
Rechte an geistigem und gewerblichem Eigentum
Cerretti Claudia & C. srl weist darauf hin, dass die Website sowie alle Marken und
Kennzeichnungen, die im Zusammenhang mit dem Verkauf der angebotenen Produkte verwendet
werden, durch die geltenden Rechte des geistigen und gewerblichen Eigentums geschützt
sind und dass jede Art der Vervielfältigung, der Mitteilung, des Vertriebs, der
Veröffentlichung, der Veränderung oder der Umwandlung in jeglicher Form und zu jeglichem
Zweck verboten ist. Cerretti Claudia & C. srl behält sich das Recht vor, rechtliche
Schritte zum Schutz dieser Aspekte einzuleiten. Cerretti Claudia & C. srl übernimmt
keine Verantwortung für die Marken und andere Kennzeichnungen, die auf den von ihr auf
der Website vermarkteten Produkten erscheinen und an denen der Kunde nach Abschluss des
Vertrags keine Rechte erwirbt.
Schutz personenbezogener Daten
Cerretti Claudia & C. srl ist der Inhaber der personenbezogenen Daten, die bei der
Registrierung auf der Website erhoben werden, sowie derjenigen, die später beim Kauf
durch den Kunden mitgeteilt werden, mit Ausnahme der Daten, die sich auf das
Zahlungsverfahren beziehen, hierfür ist auf die für die Transaktion zuständigen Banken
hinzuweisen. Für Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich
der Rechte gemäß Art. 7 des Gesetzesdekrets 196/03, verweisen wir auf die ausführlichen
Informationen, die bereits bei der Registrierung auf der Website
http://www.cucireonline.com bereitgestellt wurden.
Elektronische Signatur
Ein Klick auf die Taste „Bestätigung“ ist eine elektronische Signatur. Diese
elektronische Signatur hat den gleichen Wert wie eine handschriftliche Unterschrift
zwischen den Parteien.
Integrität des Vertrags
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund
eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer rechtskräftigen Entscheidung einer
zuständigen Gerichtsbarkeit als ungültig erachtet oder für ungültig erklärt werden,
behalten die übrigen Bestimmungen ihre volle Gültigkeit
Nichtigkeit
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund
eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer rechtskräftigen Entscheidung einer
zuständigen Gerichtsbarkeit als ungültig erachtet oder für ungültig erklärt werden,
behalten die übrigen Bestimmungen ihre volle Gültigkeit und Wirkung.
Kommunikation
Für jede Information und Nachfrage kontaktieren Sie bitte Cerretti Claudia & C. srl
unter folgenden Adressen: Cerretti Claudia & C. srl Corso Cavour 178 - 19121 La Spezia,
CF / VAT 00751740119 - email:
info@cerrettisnc.com
Anwendbares Recht
Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und Cerretti Claudia & C. srl wird in Italien
abgeschlossen und unterliegt italienischem Recht
Produktbilder und -beschreibungen
Produktbilder und -beschreibungen dienen nur als Referenz und entsprechen daher
möglicherweise nicht vollständig den Produkteigenschaften, die sich in Farbe, Größe oder
Zubehör unterscheiden können.
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